VOTRE COMMANDE:

Adressez nous un mail en passant par le formulaire "contacter l'auteur" sur la première page à lavalisedesberthe@netcourrier.com , en décrivant précisément l'objet qui vous plaît .

Nous vous confirmerons rapidement si il est disponible et  le réservons alors 8 jours dans l'attente du réglement.

."Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions de vente" .

Les Berthe tiennent à préciser que les objets chinés, par définition ayant déjà vécus, la plupart comportent quelques traces du temps passé mais qui ne gênent en rien leur usage. Nous nous efforçons dans le descriptif et les photos, de détailler au mieux l'état de l'objet.

Et les créations originales, étant faites à la main, comportent parfois la trace d'un travail artisanal ou la trace du temps quand certains sont faits dans des tissus anciens ou recyclés, c'est ce qui fait leur authenticité.

 

PAIEMENT ET REMISE DES OBJETS:

 

Les Berthe ont noté les prix en euros et hors frais d'expédition.
Vous pouvez nous régler par chèque ou virement bancaire. En cas de remise en main propre, règlement possible en espèces.

Dès réception de votre mail de commande, nous vous gardons l'objet 8 jours, le temps de recevoir votre réglement. Et dans les 8 jours suivants, nous envoyons le colis. En cas d'urgence, prévenez nous, nous essaierons dans la mesure du possible d'aller plus vite; mais dans la mesure de nos possibles!

Les objets peuvent être remis en main propre sur la ville de Clermont Ferrand et alentours (nous contacter par mail pour les possibilités et conditions  de remise de l'objet).

Ou par colis, les frais d'expédition vous sont alors confirmés dès la commande et sont calculés en fonction des tarifs postaux en vigueur avec réduction à la baisse offerte par les Berthe !

Vous avez le choix entre l'envoi en colissimo simple ou en Chronopost (plus cher mais plus rapide)

Ex tarifs :

Pour les colis plats, tarif lettre :

jusqu'à 100g: 1 euro / 250g : 2 euros / 500g :3 euros / 1kg : 4 euros

Pour les colissimo simple :

jusqu'à 250g: 5 euros / 500g : 6 euros / 1 kg : 7 euros / 2 kg : 11 euros./ + de 5kg : 13 euros...

Livraison possible par Mondial Relay dans un point relais proche de chez vous : frais d'expédition réduits, comptez en moyenne 2 euros de moins que Colissimo, pour la France. Petit prix pour la Belgique .

 

Les Berthe s'engagent à prendre le plus grand soin à l'emballage des objets expédiés .Elles ne pourront donc être tenues responsables du mauvais état d'un colis ou de la casse d'un objet. Nous vous conseillons donc de bien vérifier l'état à la réception. En cas de problème, vous devrez porter réclamation auprès des services postaux.

Pour les ventes qui s'effectuent par colis : les Berthe vous laisse un délai de 7 jours dès réception de la commande pour changer d'avis. Le retour de l'objet se fait alors à vos frais sous un délai maximum de 15 jours.Nous vous remboursons dans les meilleurs délais, par chèque ou virement bancaire, le montant de l'objet retourné.

Désolées, mais pas de délai de rétractation possible dans le cas de la remise en main propre. Le produit étant vérifié  sur place par l'acheteur et le vendeur, et vous pouvez alors immédiatement vous rétracter. Le remboursement, si il a été effectué par avance, se fera alors sous 8 jours.

MENTIONS LEGALES:

"La Valise des Berthe" est une entreprise immatriculée sous le n° de siret : 801 080 995 00013                                                      

Dispensée d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés . Nous ne sommes pas assujetties à la TVA. Et si besoin, pas de soucis, nous pouvons vous faire une facture.

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Un grand merci!